En pocas palabras:
En este post vamos a hablar de un tema del que se habla mucho hoy en día: la escucha activa. Les quiero compartir qué cosas caracterizan a esta escucha consciente.
Si les gustó, déjenme su comentario al final. Me encanta saber qué sienten o piensan quienes me leen.
La Escucha Activa
Oír no es solamente un proceso biológico asociado a nuestra agudeza auditiva. Oír es la capacidad de escuchar sonidos, y escuchar es prestarles atención a esos sonidos. La escucha activa es prestarle atención a lo que me están diciendo para conseguir más información, profundizar en puntos de vista, para involucrarme de otra forma y trabajar colaborativamente con los demás.
Escuchar activamente al otro es prestarle atención conscientemente en cuanto a lo que me está contando, y no solamente sobre la información que me está dando, sino a cómo se siente frente a eso que me está diciendo el otro.
Es no fingir, sino prestarle la debida atención a eso que me está contando y hacerle saber que eso que nos cuenta es importante para nosotros.
Para escuchar activamente, debemos conectarnos con el aquí y ahora, porque es la única manera en la que vamos a estar totalmente conectados con lo que el otro me está diciendo.
La escucha activa implica no imponer nuestras propias ideas por sobre las de la otra persona. Escuchar activamente implica tener un diálogo sincero y sin prejuicios, por lo tanto la otra persona va a sentir confianza con nosotros.
La escucha activa elimina tensiones y por lo tanto mejora positivamente las relaciones que tenemos con los otros. Es ir a fondo hacia el problema, y eso genera confianza, seguridad y vínculos buenos a largo plazo.
Todo muy hermoso hasta acá, no? Pero: ¿cómo podemos potenciar nuestra escucha activa?
- Evitemos juzgar lo que nos está diciendo la otra persona
- Resistamos la tentación de dar consejos (que difícil! Ahhhh)
- Centremos la atención a lo que nos están contando
- Prestemos atención a lo que nos están diciendo y a los gestos (qué cara, qué gesto, qué carajo es esto?!)
- Tratemos de no interrumpir, o de hacerlo, sólo cuando sea imprescindible
- Hagamos referencias a los detalles que recordemos
- Repitamos lo que acabamos de oír
- Reflejemos nuestros sentimientos para que la otra persona se abra emocionalmente
- Pidamos más información con las preguntas apropiadas
- No nos adelantemos ni hagamos hipótesis o suposiciones de lo que el otro nos va a decir, porque ya nos lo va a decir y muy probablemente sea diferente a lo que estamos pensando
- Miremos a la cara a la persona y prestemos atención a sus expresiones
Pocas personas saben utilizar este recurso de la escucha activa aunque sirva para resolver conflictos y mejorar nuestras relaciones con los demás.
A la mayoría de las personas nos gusta más hablar que escuchar, y esto es natural porque cuando hablamos, se activan algunas zonas del cerebro vinculadas al placer.
Algunas personas hablan demasiado y evitan contar cómo se sienten efectivamente con algo. Encuentran en la voz externa, apagar la voz interna.
La escucha activa está totalmente vinculada al logro de permanecer en el aquí y ahora, es decir de conectarnos con las personas y las circunstancias cuando están pasando ao vivo, ni antes ni después.
La escucha activa y la ansiedad son polos opuestos porque la ansiedad sólo nos conecta con miedos potenciales y con el futuro, que como tal, no llegó, y de hecho cuando llegue, muy probablemente será completamente diferente a lo que imaginamos en este momento.
Por lo tanto, los invito a que le pasen un hisopo a sus oídos internos y se conecten con el presente, con los demás y con sus emociones, ya que la escucha activa es una gran aliada a la creatividad, entre otras cosas.
Y tengan presente que la única hora, ¡ES AHORA!
Si te gustó lo que leíste, te invito a mirar este video de mi canal de Youtube